Savoir où tu en es dans ton business est hyper important pour redresser la barre si besoin, changer, modifier.
Pour lever la tête du guidon, prendre du recul et de la hauteur sur les différentes problématiques de ton business.
Ainsi tu peux faire le point sur différents axes de ton business.
Tu peux faire ce travail à n’importe quelle étape de la vie de ton activité. Quand ça va bien, mais aussi et surtout quand les résultats commerciaux sont moins bons que prévus.
Faisons le point 🙂
Où en es tu dans tes objectifs ?
Pour savoir où tu vas, tu as besoin de te fixer un cap et des objectifs.
Si tu te fixes des objectifs chiffrés réalistes et atteignables tu as besoin de savoir au bout de 3 mois – 6 mois – 1 an où tu en es dans l’atteinte ou non de ces objectifs.
Voyons le verre à moitié vide et imaginons que tu n’as pas atteint tes objectifs.
As tu été trop gourmand.e ? Y-a-t-il eu des points de blocage indépendants de ta volonté ?
Soit tu as été ralenti.e par des évènements externes, et donc tu dois te remettre dans les objectifs fixés.
Soit tu as fixé des objectifs non réalistes, auquel cas, tu dois réviser tes prétentions à la baisse.
Bref, l’important est de comprendre ce qui ne marche pas pour rectifier le tir et repartir sur des bases saines.
Evidemment, tes objectifs sont à définir selon ton modèle économique et le CA que tu te prévois mois par mois.
Où en es tu dans ton marketing ?
Ton marketing est-il bien structuré et cadré ? Plus le périmètre marketing est fixé, plus c’est facile pour toi pour te laisser aller à ta créativité et imaginer de nouveaux dispositifs pour toucher tes prospects / contacts.
Et en même temps, avec un cadre marketing fixé, tu sais où tu dois aller, tu sais ce que tu as à faire. Tu ne prends pas le risque de t’éparpiller.
Bref, tu vas à l’essentiel, ce qui est essentiel pour toi.
Faire le point sur ton marketing, pour savoir où tu en es, est une super occasion pour :
T’interroger sur ton positionnement.
T’interroger sur ta proposition de valeur.
Vérifier le format et le contenu de ta ou de tes offres.
Peut-être est-il temps de faire évoluer ta ou tes offres selon ce que tu connais de tes clients et de leurs besoins. C’est très important pour toi de faire évoluer tes offres selon les retours des prospects / clients, cela te permet de les améliorer et de les rendre plus impactantes.
Repenser tes tarifs : Au lieu de vouloir vendre plus de prestations ou de produits sur la même base de tarif, cherche plutôt à vendre plus cher.
Cette question dépend évidemment de ton contexte.
T’interroger sur l’identité de tes utilisateurs cibles et sur la nature de leurs besoins et de leurs différents pain points, et ainsi ta manière d’y répondre au travers de tes offres, produits et services, payants ou gratuits.
Tu peux aussi faire le point sur ton site, son contenu, son menu, son arborescence. Tu peux revoir ton parcours utilisateur, le rendre plus engageant, plus efficace.
Où en es tu dans ta com ?
Comment communiques tu ? A quelle fréquence ? Quels formats et quels supports utilises tu ?
As tu un planning éditorial clairement défini dans le temps ?
As tu défini les thèmes et sous thèmes qui intéressent tes utilisateurs cibles ?
Si oui as tu défini les sujets à traiter dans tes contenus ?
Sachant qu’un sujet éditorial peut être traité de différentes manières selon le format et le support que tu utilises.
Faire le point sur ta communication te permet de savoir si tu es toujours dans les clous par rapport au cadre que tu t’étais fixé au départ.
Faire le point te permet également de réévaluer la pertinence des formats et des supports que tu utilises.
De même pour le ton que tu utilises dans tes posts sur les réseaux sociaux.
Tu peux aussi réévaluer les sujets éditoriaux que tu traites : les compléter, les étoffer, les supprimer. A toi de voir selon ta situation.
Faire le point te permet de réfléchir au message global que tu veux faire passer au travers de tes articles et posts sur les réseaux sociaux.
La fréquence de publication est elle suffisante ?
Vois aussi par rapport à ton taux d’engagement sur les réseaux sociaux.
Les réseaux que tu utilises sont ils les bons pour ta cible ?
Peut-être est-il temps pour toi de changer de réseaux tout simplement.
Où en es dans ton ADN de marque ?
Si tu fais le point sur ton business, tu peux aussi en profiter pour faire le point sur l’ADN de ta marque.
Es tu au clair sur les valeurs, les croyances, les convictions que tu souhaites intégrer dans ton ADN de marque et donc incarner au travers de tes actions, de tes prises de position ?
Connais tu ta raison d’être ? Pourquoi tu fais ce que tu fais ?
Connais tu ton cap ? Connais tu ta mission ? Ou dit différemment, sais tu comment tu as envie de changer le monde à ta manière à ton niveau ?
Quelle est ta vision de ton marché et comment as tu envie de remédier aux problématiques que tu as identifiées ?
Quelle est ta zone de génie / ton talent et comment comptes tu l’utiliser pour apporter ta pierre à l’édifice ?
Quel est ton style, ta personnalité, que tu veux distiller dans ta communication et dans ta stratégie de contenus ?
Quelles sont tes forces sur lesquelles tu souhaites capitaliser pour renforcer ta marque et lui donner plus d’impact ?
Quel est ton récit qui t’a amené à là où tu es aujourd’hui ?
Où en es tu dans l’expérience globale que tu souhaites faire vivre à tes utilisateurs ?
Faire le point sur ton business et savoir où tu en es, est également l’occasion de mettre à jour tes réflexions autour de l’expérience globale que tu veux faire vivre à tes contacts, tes clients, tes prospects !
Cette question est un peu la conclusion de tes réflexions autour de tes objectifs, ton marketing, ta communication et l’ADN de ta marque.
L’expérience globale que tu souhaites faire vivre correspond à la réponse aux problématiques vécues par tes utilisateurs associé à l’univers de marque que tu veux créer et développer.
Ressources complémentaires
Test “Où en es tu dans ton business ?”
Test “As tu bien défini ton positionnement et tes axes de différenciation ?”
Comment rendre ton offre irrésistible ?
Test “Tes offres sont-elles irrésistibles ?”
Comment faire de ton site web un outil marketing puissant ?
Test “As tu fait ce qu’il fallait pour optimiser ton site web pour le trafic et la conversion ?”
