Quand on crée / développe son projet entrepreneurial, il peut être tentant de se disperser pour toucher plus de prospects.
Or c’est en se dispersant qu’on risque de perdre confiance en son projet et en soi.
D’où l’idée que votre projet nécessite de se concentrer sur l’essentiel : le cap, les priorités prioritaires, etc.
Voici un tour d’horizon des étapes essentielles pour cadrer efficacement et sereinement votre projet entrepreneurial.
Etape #1 de votre aventure de solopreneur : Définir la problématique
A quel besoin, quelle problématique souhaitez-vous répondre ?
Il convient de réaliser une analyse sectorielle / concurrentielle pour s’assurer de la viabilité du marché et de son accès.
C’est une étape importante, parfois fastidieuse mais nécessaire.
Voici des exemples de questions que vous pouvez vous poser :
>> Quelle est le problème non résolu rencontré par le type d’utilisateurs ciblé ?
>> Nombre de concurrents qui y répondent déjà ?
>> Taille et notoriété de ces concurrents ?
>> Les réponses apportées vous semblent-elles utiles ?
>> Comment feriez-vous mieux ?
>> …
Etape #2 du projet solopreneur : Comprendre les utilisateurs et définir les réponses à apporter
Comprendre les besoins des utilisateurs s’avère une tâche peu évidente à réaliser.
Il faut d’abord accepter que le réalité, la perception des utilisateurs cibles concernés ne sont pas les mêmes que les vôtres.
Il faut donc faire un travail d’humilité, d’empathie, d’écoute pour recevoir en pleine conscience les retours des utilisateurs, qui peuvent être durs à accepter.
On peut passer par des questionnaires ou des interviews pour questionner lesdits utilisateurs. Mais avant toute chose, il faut construire un panel d’une dizaine d’individus minimum.
Voici les étapes chronologiques à suivre :
>>Ciblez un échantillon d’utilisateurs cibles.
>> Interrogez les avec des questions ouvertes invitant au dialogue.
>> Ne cherchez pas à convaincre, accueillez les retours.
>> Leur réalité n’est pas la votre et inversement.
>> Ecoutez ce qui est dit, notez tout, l’explicite et l’implicite.
>> Une fois que vous avez tout noté, analysez, prenez du recul, interrogez la problématique de départ puis redéfinissez-la selon les retours.
>> Cela vous donnera de nombreuses indications sur les réponses à apporter à leurs besoins et les
offres à proposer.
Etape #3 de votre vie entrepreneuriale : Définir votre cap et votre raison d’être
Votre cap est votre arme N°1 pour lutter contre les risques d’éparpillement.
Votre cap, soit votre objectif final, votre vision entrepreneuriale à long terme, vous guide dans votre cheminement, donne le cadre de votre projet.
A l’inverse, la raison d’être, ou le why, ou le fameux pourquoi indique votre grande mission de vie.
Et le cap que vous vous fixez doit servir et illustrer concrètement cette fameuse raison d’être.
L’ikigai par exemple est un outil assez puissant pour identifier sa raison d’être.
Etape #4 de votre plaisir d’entreprendre : Définir votre proposition de valeur et les valeurs de votre marque
Afin qu’elle soit efficace et impactante, il faut que votre proposition de valeur (offre de service) matche avec vos valeurs.
L’incarnation des valeurs se fait au travers de vos services / produits et de vos actions et vous devenez remarquable.
D’où l’intérêt de connaitre, assumer ses valeurs.
Voici quelques questions pour vous aider à clarifier vos idées :
>> Quelle proposition de valeur proposez vous à vos clients ?
>> Quelles sont les valeurs que vous souhaitez véhiculer et incarner au sein de votre activité ?
>> Votre proposition de valeur doit correspondre au bénéfice client que vous proposez en incluant la
valeur que vous souhaitez porter.
Etape #5 de votre business digital : Identifier le positionnement marketing et les axes de différenciation
Selon votre analyse sectorielle et concurrentielle, selon le type d’offre que vous souhaitez proposer, et afin de devenir remarquable et visible, vous devez choisir :
>> Un positionnement sur votre marché (c’est à dire un segment : géographique, premium, etc).
>> Des axes de différenciation entre vous et vos concurrents (à part vous-même bien sûr).
Gardez en tête que limiter votre marché n’est pas une mauvaise chose : Non vous ne perdrez pas de clients. Ne vaut-il pas mieux peu de prospects mais des prospects qualifiés ?
Dans ce cas, vaut-il mieux être un requin dans une mare ou un petit poisson dans l’océan ?
Pour vous aider dans votre réflexion :
>> Quel est votre positionnement sur votre marché ?
>> Qui sont vos concurrents ? Sont-ils plus anciens que vous ?
>> Comment comptez vous vous différencier d’eux ?
>> Comment vous différenciez vous à partir de votre marque personnelle ?
Etape #6 pour la réussite de votre projet : Créer une offre et la rendre irrésistible
Comment rendre votre offre irrésistible ? Remarquable ? Indispensable ?
Intégrez votre offre dans une réflexion sur l’expérience globale à proposer à votre client.
Axes de réflexion à pousser :
>> Quel est le voyage idéal à proposer à votre client ?
>> Quelle expérience globale souhaitez vous proposer ? Au delà du site web ?
>> Quels points de contacts proposez vous ?
>> Quelles questions se posent vos utilisateurs cibles et comment y répondez-vous ?
>> Comment intégrez vous vos valeurs dans vos actions et votre activité ?
>> Quelle est l’excellence de votre produit ?
>> Quelle représentation positive votre marque propose-t-elle ?
>> Quelle personnalisation proposez vous à vos clients ?
>> Quelles sont les diversifications possibles de votre offre ?
>> Quelles sont les portes d’entrée vers votre offre ?
>> Quelle rareté apportez vous dans votre offre ?
Etape #7 d’un business réussi : Créer l’expérience globale vécue par l’utilisateur
>> Quelle expérience en lien avec votre cap et votre proposition de valeur souhaitez vous proposer
?
>> Chacune de vos pages, chacun de vos contenus doit tendre vers l’atteinte de cette expérience.
>> Celle-ci doit être en cohésion avec votre marque personnelle, vos valeurs, votre vision
entrepreneuriale et de fait la mission que vous vous fixez.
>> Bref, il faut que l’ensemble soit cohérent pour être crédible.
>> Vos utilisateurs seront inspirés par la vision que vous incarnez, peu importe ce que vous
proposez au final.
>> Quelle expérience proposez-vous ?
Etape #8 pour créer votre réussite entrepreneuriale : Définir les détails du dispositif digital
Le dispositif digital doit correspondre aux objectifs business et à l’expérience globale que vous souhaitez proposer.
>> CMS ou outil maison ?
>> Pensez à construire une arborescence et une architecture de l’information pertinentes selon les besoins de vos utilisateurs.
>> Pensez au parcours utilisateur et au format de vos pages de vente.
>> Pensez “Performances serveur et temps de chargement”.
>> Quelle présence sur les réseaux sociaux souhaitez vous ?
>> Pensez à la construction de votre Mailing automation et votre newsletter si vous en prévoyez une.
>> Peaufinez bien votre stratégie de contenus.
>> Les contraintes techniques ne doivent pas être un frein à votre créativité.
Etape #9 de votre projet d’entrepreneur : Définir les axes SEO et la communication digitale
Afin de générer de l’audience de manière passive, il vous faut vous concentrer sur le référencement naturel de votre site ainsi que sur la communication digitale.
>> Voici quelques axes SEO à prendre en compte : Structure de votre site, templates de pages, champs
sémantiques et développements éditoriaux, acquisition de backlinks, respect des règles
ergonomiques, et expériences vécues par les utilisateurs.
>> Voici quelques axes de la communication digitale : Définir les besoins / désirs et pain points de vos utilisateurs
cibles, définir les thèmes à traiter ainsi que les intentions utilisateurs, matérialiser avec un
calendrier éditorial, définir les supports et formats éditoriaux à traiter.
>> Définir le ton et la charte éditoriale à adopter, donner vie à la marque au travers des contenus,
des valeurs et des actions réalisées.
Etape #10 : Suivre les KPI (indicateurs clés de performances) définis
Vous aurez besoin de suivre vos performances et l’atteinte ou non de vos objectifs.
Voici les étapes à suivre :
>> Définissez les indicateurs des performances de vos actions.
>> Créez vous un tableau de suivi (Via Data Studio par exemple).
>> Analysez régulièrement et réorientez les actions si les performances ne suivent pas.
>> Exemples d’indicateurs : Suivi de positionnement de mots clés spécifiques sur les listes de
résultats, test de temps de chargement de page, nombre d’inscrits sur les bases mails, taux
d’ouverture de vos newsletter, évolution du trafic SEO versus global, nombre de conversions, et
évolution du chiffre d’affaires.
Etape #11 : Passer à l’action
Passer à l’action est la meilleure décision que vous puissiez prendre pour votre activité. Car c’est la seule solution pour vous confronter à la réalité de vos utilisateurs (et non la votre).
Ainsi, vous obtenez des retours concrets pour vous améliorer même s’ils ne sont pas toujours faciles à accepter.
Voici quelques règles à appliquer au quotidien :
>> Ne perdez pas de temps à tergiverser.
>> Ce ne sera jamais parfait.
>> Vous pourrez revenir 1000 fois sur votre page de vente sans que ce ne change la perception client.
>> Passez à l’action. Point.
>> Passer à l’action permet de prendre confiance en vous et de vous confronter à la réalité.
>> Vos offres et votre dispositif évolueront à mesure que vous progresserez sur votre chemin.
Résumé des questions à se poser autour de votre projet
>> Que souhaitez-vous proposer ? A qui ? Pourquoi ? Comment ? Par quel dispositif ?
>> Quel cap vous fixez-vous ? Quelle est votre raison d’être et comment l’incarner au travers de vos actions ?
>> Quelle vision et quelle mission vous amènent à proposer ce que vous souhaitez proposer ?
>> Comment comptez vous trouver vos premiers clients ? Et vous adresser à eux ?
>> Quel message souhaitez-vous transmettre ? Quelles valeurs souhaitez-vous incarner ?
>> Quelle expérience globale souhaitez vous proposer ?
>> Comment allez-vous vous différencier sur votre marché et ainsi apparaitre comme remarquable ?
Vous êtes votre propre marque personnelle que vous incarnez au sein de votre entreprise : Vous avez le pouvoir et la responsabilité de l’incarner pour marquer les esprits et devenir remarquable et indispensable aux yeux de vos utilisateurs cibles !
Vous êtes votre meilleure chance de réussite !!
>> Capitalisez sur les petites réussites du quotidien et prenez confiance.
>> Pour être bien avec vous-même, concentrez vous sur vos forces, aimez vous, soyez fier.e de vous !
Ressources complémentaires autour du projet entrepreneurial
Innover grâce au design thinking.
Les erreurs d’entrepreneur à éviter.
Comment créer son site web d’entreprise.
Les principes de l’effectuation.
Découvrez la tribu d’entrepreneurs qui crée ses codes.
Ressources pédagogiques pour construire votre projet.
