Fais le test de personnalité et regarde si tu as optimisé le parcours utilisateur sur ton site web
As tu optimisé le parcours utilisateur sur ton site web ?
Pourquoi le ferais tu ?
Par exemple, pour récupérer de la donnée internaute, fidéliser tes utilisateurs / prospects / contacts, générer de l’engagement vis à vis de tes produits, de tes services, de tes contenus, de ta marque.
A une époque où l’hyper consommation de contenus sur internet fait rage, engager l’internaute dans la philosophie d’une marque est complexe.
Je te dis ça dans le sens où si tu veux obtenir des prospects depuis ton site web, un site vitrine ne peut pas suffire. Ou très difficilement.
Tu dois donc mettre en place un dispositif sur ton site permettant de « conserver » l’utilisateur, l’amener à découvrir plus de contenus de ta part, lui faire comprendre que tu as les réponses à ses questionnements.
Ce dispositif peut prendre différentes formes :
- Proposer un webinaire avec inscription obligatoire.
- Obtenir un livre blanc.
- S’inscrire à une newsletter ou un service gratuit (comme le guide que je propose pour élever ton business et t’élever toi dans ce business).
Et tu peux par la suite mettre en place des scénarii de mails automatisés plus ou moins complexes et personnalisés selon les étapes par lesquelles ton utilisateur est passé.
Par exemple j’utilise Brevo comme outil de mailing, et j’utilise le plugin fluent crm pour la gestion des scénarii automatisés.
Test “Ton site est il un outil marketing puissant ?”
Test “Tes pages sont elles visuellement attractives ? As tu un univers graphique qui t’est propre ?”
Test “As tu mis en place les bonnes optimisations SEO ? Ton site est-il SEO-friendly ?”
Test “Où en es tu dans ton business ?”
Test “Arrives tu à développer ton business comme tu le souhaites ? Brille-t-il comme il le mérite ?”
Test “As tu bien défini ton positionnement et tes axes de différenciation ?”
Test “Ta marque personnelle est-elle engageante et impactante ?”
Test “Ta communication est-elle engageante, impactante et différenciante ?”
Test “Tes offres sont-elles irrésistibles ?”
Test “As tu fait ce qu’il fallait pour optimiser ton site web pour le trafic et la conversion ?”
Considères-tu ton site comme une simple vitrine de ton activité ?
Ton site ne devrait pas être seulement une vitrine figée de ton activité. Il peut devenir un véritable espace de relation, de clarification, de confiance et d’engagement. Un site bien pensé aide tes visiteurs à comprendre ce que tu proposes, pourquoi cela les concerne et quelle prochaine étape ils peuvent franchir avec toi.
Sais-tu que ton site peut fidéliser tes utilisateurs et les pousser à l’engagement ?
Ton site peut jouer un rôle important dans la fidélisation de tes utilisateurs. Grâce à des contenus utiles, des appels à l’action clairs, une newsletter, des ressources à télécharger ou des parcours bien structurés, tu peux encourager tes visiteurs à revenir, à s’inscrire, à interagir et à avancer progressivement vers ton offre.
Sais-tu de quoi parler sur ton site pour intéresser tes lecteurs ?
Pour intéresser tes lecteurs, ton site doit parler de leurs besoins, de leurs problèmes, de leurs questions, de leurs freins et des transformations qu’ils recherchent. Il ne s’agit pas seulement de présenter ton activité, mais de créer des contenus qui aident ton audience à se reconnaître, à mieux comprendre sa situation et à percevoir la valeur de ton accompagnement.
As-tu mis en place un système pour récupérer des adresses email sur ton site ?
Mettre en place un système pour récupérer des adresses email permet de transformer une simple visite en relation durable. Cela peut passer par un formulaire d’inscription, un appel à l’action, une ressource gratuite, un livre blanc, un guide, une newsletter ou tout autre contenu utile que ton visiteur accepte de recevoir en échange de son adresse email.
As-tu déjà une newsletter régulière ?
Une newsletter régulière permet de garder le lien avec tes prospects, clients et lecteurs. Elle peut devenir un espace privilégié pour partager ta vision, approfondir tes sujets, nourrir la confiance et accompagner progressivement ton audience vers tes offres.
As-tu déjà un stock d’adresses email de clients ou de prospects ?
Avoir une liste d’adresses email de clients ou de prospects te donne un actif relationnel précieux. Contrairement aux réseaux sociaux, cette liste t’appartient davantage et te permet de communiquer directement avec des personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour ton univers, ton contenu ou ton activité.
Utilises-tu déjà des outils de mailing comme Mailjet, Brevo ou Mailchimp ?
Les outils de mailing comme Mailjet, Brevo, Mailchimp ou d’autres solutions permettent d’envoyer des newsletters, de gérer des listes de contacts, de segmenter ton audience et de suivre les performances de tes campagnes. Ils facilitent la mise en place d’une communication plus structurée et plus régulière avec ton audience.
As-tu mis en place des scénarios de mails automatisés après une action sur ton site ?
Les scénarios de mails automatisés permettent d’accompagner un utilisateur après une action précise sur ton site, comme le téléchargement d’un livre blanc, l’inscription à une newsletter ou une demande d’information. Ils peuvent servir à accueillir, rassurer, éduquer, qualifier et guider progressivement ton contact vers une prochaine étape.
Es-tu satisfait des résultats obtenus avec tes emails et tes automatisations ?
Être satisfait de tes résultats suppose de regarder si tes emails sont ouverts, lus, cliqués et s’ils génèrent des réponses, des prises de contact ou des ventes. Si tes automatisations existent mais ne créent pas d’engagement, il peut être utile de retravailler le message, le rythme, les appels à l’action ou la cohérence du parcours proposé.
As-tu des indicateurs que tu suis régulièrement ?
Suivre régulièrement des indicateurs permet de comprendre ce qui fonctionne réellement dans ton écosystème digital. Tu peux observer le trafic de ton site, les pages les plus consultées, le taux d’inscription à ta newsletter, le taux d’ouverture des emails, les clics, les conversions, les demandes de contact et les ventes générées.
As-tu des pages de vente avec un call to action installé ?
Une page de vente doit guider clairement ton visiteur vers une action : réserver un appel, demander un devis, acheter, s’inscrire ou te contacter. Le call to action rend cette prochaine étape visible et simple. Sans lui, ton lecteur peut comprendre ton offre, mais ne pas savoir quoi faire ensuite.
As-tu mis en place des scénarios plus complexes entre tes différentes offres ?
Des scénarios plus complexes peuvent relier plusieurs offres entre elles pour accompagner tes utilisateurs dans le temps. Par exemple, une ressource gratuite peut mener vers une newsletter, puis vers un atelier, une offre d’accompagnement ou une proposition plus avancée. Cette logique permet de conserver le lien, de fidéliser ton audience et de construire un parcours progressif plutôt que de tout jouer sur une seule visite.