Dans le monde professionnel actuel, l’importance de la gratitude et de la reconnaissance sont de plus en plus reconnues.
Ce sont même des soft skill qui ont beaucoup à apporter dans la cohésion des relations.
Ces valeurs, autrefois reléguées au second plan dans les stratégies d’entreprise, deviennent désormais des leviers puissants pour le développement de l’activité et l’épanouissement des collaborateurs / partenaires / prospects / clients.
Tu verras ici comment intégrer efficacement la gratitude dans la gestion de ton activité, pour plus de bienveillance, de pérennité, plus de durabilité. Et plus d’engagement de la part de tes clients et de tes partenaires.
Comment cultiver ton esprit de reconnaissance pour (ré)enchanter positivement ton activité et contribuer à son succès durable.
Différence entre être reconnaissant et avoir de la gratitude
Les deux peuvent sembler similaires pourtant ils apparaissent comme différents.
Ton sentiment de gratitude réfère au sentiment de gré que tu peux ressentir vis à vis d’un service rendu.
Exemple : J’ai de la gratitude pour tout ce que tu as fait pour moi en 2023.
Être reconnaissant : C’est l’acte de reconnaitre un service rendu. Reconnaitre physiquement une action réalisée.
En résumé la gratitude est un sentiment, la reconnaissance serait une forme de démonstration.
La puissance de la reconnaissance dans le développement de ton business
La puissance de la reconnaissance est immense voire infinie dans le sens où elle ne se limite pas à être une réponse émotionnelle positive, mais plutôt qu’elle constitue un levier puissant pour améliorer l’état d’esprit, renforcer les relations professionnelles, et stimuler la productivité et l’engagement au travail. Et plus spécifiquement dans ton activité.
Tu peux le voir au quotidien : Lorsque les individus se montrent reconnaissants, ils développent une vision plus positive de leur environnement de travail, ce qui se traduit par une réduction du stress (meilleure santé car meilleur état d’esprit), une meilleure résilience face aux défis et une plus grande satisfaction professionnelle. Et un meilleur engagement.
Un simple geste de reconnaissance peut renforcer les liens avec tes clients, favoriser une communication ouverte et construire un sentiment de confiance et de respect mutuel. Tu peux significativement augmenter la motivation, l’engagement et la loyauté de tes clients et partenaires.
Tu vois désormais pléthore d’entreprises qui ont reconnu et intégré le pouvoir de la gratitude et de la reconnaissance dans leur culture et leur organisation.
Par exemple, chez Google, des programmes de reconnaissance des employés ont été mis en place, encourageant les membres de l’équipe à exprimer leur gratitude et leur reconnaissance les uns envers les autres.
En tant que solopreneur tu peux bien sûr le faire avec tes collaborateurs / stagiaires / partenaires / clients / contacts.
Bref, tu as compris, ces initiatives ont eu un impact positif sur la satisfaction et la productivité de tout le monde. On voit des améliorations significatives dans les performances et le bien-être de chacun lorsque la gratitude est pratiquée régulièrement.
Attention toutefois à la “fausse gratitude” et aux faux élans de reconnaissance
Tout comme le greenwashing est à la mode, tu peux voir des élans de reconnaissance qui sonneraient faux et calculés de la part de l’auteur de ces élans.
Sous couvert de motiver les équipes la personne en fait des tonnes, cela peut même devenir grotesque. Puisque l’intention devient totalement contre-productive, cela dessert le propos initial, crée une forme de suspicion, une baisse de confiance et ainsi un possible désengagement des équipes et des clients.
Être reconnaissant doit donc rester sincère ou en tout cas réellement ressentie par l’émetteur sinon ça ne prend pas.
Pourquoi être reconnaissant ?
Plusieurs bienfaits notables. Parmi ceux-ci :
- Renforcement des dynamiques professionnelles et personnelles.
- Amélioration du climat de travail et du ressenti général.
- Tu te sens bien quand toi même as manifesté de la reconnaissance ou quand tu en as reçu. C’est tout bénéf’ pour tout le monde.
- Reconnaissance et valorisation des efforts de chacun.
- Augmentation notable du moral.
- Meilleure cohésion d’équipe.
- Sentiment de valorisation et plus grand respect.
- Cercle vertueux de reconnaissance et de respect mutuels.
- …
Grâce à la reconnaissance et la gratitude tu sais où tu en es dans ta vie et dans ton business
Être reconnaissant te pousse à regarder le chemin parcouru, à être fier.e de tout ce que tu as fait.
La reconnaissance te pousse également à faire preuve d’humilité car tu peux voir le chemin encore à parcourir.
Elle t’amène à t’ouvrir au Monde et aux autres et tu deviens aussi plus tolérant.
Tu mets en place facilement des croyances aidantes.
Elle gonfle ta confiance en toi mais aussi ta conscience de toi-même.
Comment intégrer la reconnaissance dans ton quotidien ?
Petits gestes, grands impacts
Des idées simples mais efficaces pour te montrer reconnaissant au quotidien peuvent inclure des remerciements personnalisés.
Prendre le temps de remercier un client pour sa confiance et son investissement dans votre collaboration.
Laisser un petit mot de remerciement sur le bureau de quelqu’un.
Envoyer un email de reconnaissance.
Envoyer un message sur les réseaux sociaux pour remercier publiquement.
Ecrire une étude de cas sur la collaboration avec un client pour montrer ce qui s’est bien passé et les résultats immédiats.
Faire un petit cadeau. Un sourire.
Offrir un café.
Tu te sentiras bien, et la personne destinataire également 🙂
Prends le temps de fêter les petites victoires du quotidien.
Ecris ce pour quoi tu es reconnaissant dans ton journal intime si tu souhaites garder cela secret.
Transformer les pensées négatives en pensées positives >> toujours voir le verre à moitié plein.
Faire preuve d’empathie et d’écoute active.
Faire preuve d’intelligence émotionnelle grâce à la communication non violente.
Accepter la réalité de l’Autre.
Parler, exprimer tes ressentis en toute bienveillance. Et surtout ne pas garder pour soi.
Ce que je fais
Pour montrer ma reconnaissance envers mes clients de tout ce qu’ils m’apportent de plaisir au quotidien, d’accomplissement, et de réussites, je suis encore plus présent pour eux, et surtout je les encourage encore plus.
Ils sont mon carburant, je veux leur en donner en retour. 🙂
Ressources complémentaires
