Vous avez un commerce local ? Et si on parlait de votre stratégie SEO local ?
Si vous êtes commerçant, ou avez un magasin ou un local physique les requêtes dites “locales” (celles qui impliquent une localité plus ou moins précise telle que “pizzéria Nantes”) s’avèrent intéressantes voire même stratégiques pour votre business. On parle alors de SEO local, et vous avez besoin d’une stratégie SEO local pour vous positionner.
Si vous êtes concerné.e par ce sujet, alors, cet article est fait pour vous !! 🙂
Apparaitre sur les listes Google sur ces requêtes ne se fait pas en un claquement de doigts. Il y a des règles et des étapes à respecter.
Cet article a donc pour objectif de vous présenter les 10 étapes d’un plan d’action SEO local à mettre en place.
C’est quoi le SEO local ? Comment l’intégrer à la stratégie SEO globale ? Explications et définition. C’est parti !
SEO local : le local qu’est ce que c’est ?
stratégie SEO locale
La réponse peut vous paraitre évidente, mais tout de même, il me parait pertinent de revenir sur la définition de cet axe particulier du SEO.
Il s’agit d’un des axes de travail d’une bonne stratégie SEO permettant d’accroître la visibilité d’une entreprise sur un moteur de recherche lors d’une requête impliquant un critère localisé (ex : nom d’une ville, code postal etc.).
L’objectif étant à moyen / long terme de booster la visibilité des professions et des commerces ciblant une clientèle de proximité.
Rappelons qu’un travail pérenne implique d’optimiser la structure de votre site, les templates, le contenu éditorial et la richesse sémantique, la popularité, l’engagement de votre communauté sur les réseaux sociaux, et l’expérience utilisateur.
L’affichage des résultats “locaux” sur Google dépend de la géolocalisation des internautes via leur adresses IP et de leur historique de recherche. C’est pourquoi on parle de personnalisation des résultats de recherche pour chaque utilisateur.
Mais surtout, votre SEO local, très logiquement va dépendre de votre stratégie SEO, votre stratégie marketing digitale, votre stratégie digitale tout court. Encore une fois, cela ne vous servira à rien de vous focaliser sur votre SEO local, si votre stratégie marketing digitale n’est pas claire.
Stratégie SEO local : Pourquoi est-elle si importante ?
stratégie SEO locale
Afin d’illustrer cette information, revenons sur quelques faits :
- “97 % des consommateurs consultent les avis en ligne pour se faire une idée sur une entreprise locale”.
- “73 % des consommateurs font confiance à une entreprise locale s’ils ont lu des avis positifs à son sujet”.
- “40% des requêtes sur mobile sont locales (versus 20% sur ordinateur)”. Source : JournalDuNet.
Mais surtout, surtout :
Avec 1,4 milliards de sites web dans le monde, chiffre qui ne fera qu’augmenter, on observe en toute logique une concurrence de plus en plus accrue entre les sites web.
On constate également une utilisation croissante des mobiles et appareils portables.
Google favorise les entreprises locales (Accès à Google Analytics et Google Search Console pour se mesurer aux plus grandes).
En raison de ces éléments, oui il est logique que la dimension locale dans nos recherches, dans nos usages et habitudes de consommation d’Internet ne cesse et ne cessera d’augmenter.
Quels sont les avantages d’une stratégie SEO local ?
Le SEO local permet de :
- Promouvoir vos produits et services auprès de prospects à proximité, au moment où ces derniers ont besoin de l’entreprise.
- Être visible localement.
- Obtenir du trafic qualifié vers votre site web.
- A l’internaute de trouver rapidement ce qu’il cherche à proximité.
Stratégie SEO local : Comment être visible sur des requêtes locales ?
Afin d’être visible localement, il faut :
- La fiche Google My Business (activité, proximité, mots-clés…).
- Les backlinks (liens vers votre site).
- La page de destination (nom + adresse + téléphone, mots-clés, autorité…).
- Les citations sur d’autres sites (annuaires Pages Jaunes, La Poste, Yelp, TripAdvisor, La Fourchette…).
- Les avis.
- Les signaux des réseaux sociaux.
Stratégie SEO local : Affichage des résultats “locaux”
- Les résultats locaux s’affichent lors d’une recherche locale. Exemple “Pizzeria Nantes” (exemple affiché ci-dessous).
- Les résultats locaux s’affichent lors d’une recherche générique. Exemple “Expert SEO” (exemple affiché ci-dessous).
La personnalisation des résultats provient donc de cette dimension locale (selon votre adresse IP) ainsi que de l’historique de navigation de l’internaute.
Pack SEO local.
stratégie SEO locale
Affichage sur Google Map
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Affichage sur Knowledge Graph
stratégie SEO locale
Stratégie SEO local : Votre page Google MyBusiness
Cette page Google MyBusiness est le facteur le plus influent (rôle-clé) dans votre stratégie de référencement local.
Il vous faut donc absolument créer cette page si ce n’est pas déjà fait.
Lors de la création de votre page pensez bien à valider que vous êtes bien propriétaire via SMS ou courrier postal.
Que contient cette page Google MyBusiness ?
Voici les éléments affichés sur votre fiche GMB :
- Nom exact de votre entreprise.
- Adresse (avec accueil ou non de vos clients).
- Zones desservies (dans votre localité, régions proches, voire même France entière).
- Vos horaires d’ouverture (réguliers + exceptionnels).
- Votre numéro de téléphone.
- Date d’ouverture.
- Lien vers votre site web (possible de créer une page web depuis GMB mais déconseillé).
- Photos de votre entreprise.
- Avis clients.
- Catégorie principale.
Stratégie SEO local : Comment optimiser votre page Google MyBusiness
- Ajout de catégories secondaires (uniquement des catégories ayant un sens pour votre activité).
- Ajout d’une url “Prise de Rendez-vous”.
- Ajout d’une description (750 caractères).
- Ajout de libellés (mots clés en lien avec votre activité).
- Ajout de services, un service par ligne (Prix + descriptif jusque 1000 caractères).
- Ajout de photos (principale, vidéo, photos intérieures).
- Possibilité de répondre aux questions des internautes via GMB (fonction Chat).
Prenez le temps de bien optimiser les éléments cités ci-dessus, ils vous aideront à être plus visibles.
En terme d’optimisation de votre page GMB vous pouvez créer un post “Actualité”
Les posts que vous allez voir ci-après ont tous une durée de vie limitée, c’est pourquoi il vous faut les renouveler régulièrement.
Les posts évènements prennent fin à la date de fin de l’évènement.
- Possibilité de créer un post Actualité de 1500 caractères.
- Ajout d’1 bouton CTA (facultatif) (selon objectifs business).
- Exemple : “Conseils pour rendre votre structure de site SEO-friendly”.
En terme d’optimisation de votre page GMB vous pouvez créer un post “évènement”
- Possibilité de créer un post évènement de 1500 caractères + Titre de l’évènement.
- Durée de début / date de fin + heure de l’évènement.
- Ajout d’un bouton CTA (facultatif), identique à Actualité. Avec lien vers la LP.
- Exemple : Participez au webinaire SEO Local”
En terme d’optimisation de votre page GMB vous pouvez créer un post “Offre”
- Possibilité de créer un post Offre de 1500 caractères + Titre de l’offre.
- Coupon de réduction (facultatif).
- Durée de début / date de fin + heure de l’évènement.
- Ajout d’un bouton CTA (facultatif), identique à Actualité.
- Exemple : Bénéficiez de 30 minutes de coaching gratuit.
En terme d’optimisation de votre page GMB vous pouvez créer un post “Produit”
- Possibilité de créer un post Produit de 1500 caractères + Titre du produit.
- Prix.
- Ajout d’un bouton CTA (facultatif), identique à Actualité.
- Exemple : Commandez une session de coaching SEO.
Stratégie SEO local : Les optimisations “on-page”
Les optimisations dites “on-page” peuvent être réalisées sur les templates de vos pages.
Ces optimisations peuvent être classées en deux groupes.
Premier groupe : Optimisations prioritaires par rapport à une stratégie SEO locale :
C’est à dire qu’elles ont un impact sémantique local fort et indispensable.
Il s’agira de :
- La balise title.
- La balise description.
- La balise H1.
- Les attributs Alt.
- Le contenu éditorial.
- Il est HYPER important de bien afficher le NAP (nom, adresse et numéro de téléphone, avec le microdata business adress) sur votre site (page d’accueil, contact, à propos, etc) + Google map.
Pour information le microdata Business Adress est adapté à tout type d’entreprise locale : parc à thème, dentiste, gallerie d’art, hôtel, magasin, b2b.
Exemple avec l’adresse ci-dessous :
- <h1>Magasin Tartampion de farces et attrapes Tartampion City</h1>
- Magasin de farces et attrapes.
- 69 rue des roses.
- 12 345 Tartampion City
- Téléphone 06 00 00 00 00.
Au format microdata, cela donnera :
- <div =“http://schema.org/LocalBusiness”>
- <h1><span =“name”>Magasin Tartampion de farces et attrapes Tartampion City</span></h1>
- <span =“description”>Magasin de farces et attrapes</span>
- <div =“address” =“http://schema.org/PostalAddress”>
- <span =“streetAddress”>69 rue des roses</span>
- <span =“addressLocality”>Tartampion City</span>,
- <span =“addressRegion”>12 345</span>
- </div>
- Phone: <span =“telephone”>06 00 00 00 00</span>
- </div>
Second groupe : Optimisations secondaires par rapport à une stratégie SEO locale :
C’est à dire qu’elles servent à rendre vos templates SEO-friendly, donc dans une optique SEO globale et pas uniquement SEO locale.
Il s’agira de :
- Fil d’Ariane.
- Liens internes.
- Header / footer.
Partage sur les réseaux sociaux (Focus sur les réseaux rapportant le plus d’engagement et de trafic).
Stratégie SEO local : Les optimisations “externes”
Comme dans toute stratégie SEO, et le SEO local ne déroge pas à la règle, l’acquisition de popularité est un axe de développement de votre visibilité très important.
Stratégie SEO local : Générer des back links “locaux”
Obtenir des back links “locaux” s’avère être comme pour le SEO “classique” une tâche longue et chronophage mais pourtant nécessaire.
Il faut savoir être persévérant et tenace car les résultats s’avèrent longs à arriver.
Voici ci-dessous quelques unes des pistes que vous pouvez d’ores et déjà explorer :
- Annuaires locaux les plus pertinents (exemple Pages Jaunes).
- Partenariats locaux avec des organismes, associations, établissements publics, et organisations les plus actives dans le secteur de votre entreprise.
- Services, parrainages, organisations lors d’événements locaux.
- Blogs et portails variés, associations.
- Evénements communautaires (création, organisation).
- Interview avec des personnalités locales.
- Réseautage avec des blogueurs locaux et d’autres petites entreprises de la région.
- Choix des connexions les plus pertinentes pour échange de liens.
- Générer des avis “locaux”.
Stratégie SEO local : Gestion des avis locaux
Les avis “locaux” peuvent être générés via des plateformes tierces telles que :
- TripAdvisor (établissements touristiques : restaurant, hôtel, gîtes etc).
- Yelp (concurrent de TripAdvisor).
- Foursquare (Identification en temps réel dans l’endroit visité).
- Truspilot (Généraliste).
- Alatest (produits high tech).
Sur ces plateformes comme sur votre fiche Google MyBusiness, il est essentiel pour vous de :
- Remplir correctement votre fiche, en utilisant de préférence le même NAP partout : “Nom + Adresse + Numéro de téléphone”.
- Répondre aux commentaires, bons ou mauvais.
Stratégie SEO local : Comment générer des avis locaux avec Google MyBusiness
Il est possible de générer un avis utilisateur via votre page Google MyBusiness.
Première étape : Récupérez votre PlaceID sur cette page https://developers.google.com/places/place-id.
Il n’est pas accessible sur votre page GMB.
Seconde étape : Ajouter l’ID à la fin de cette URL : https://search.google.com/local/writereview?placeid=
Troisième étape : Je vous indique ma page https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJSQesxpMvBEgRmDXKKKFzBnU
Cette page permet à n’importe qui d’ajouter un avis sur votre entreprise. Cet avis sera visible sur les résultats Google affichant votre fiche.
Quatrième étape : Vous n’avez plus qu’à proposer à vos clients un lien vers cette page afin qu’ils rédigent un avis.
stratégie SEO locale
Stratégie SEO local : Les optimisations “classiques”
Il est possible d’optimiser son SEO local en travaillant sur des optimisations dites classiques du SEO qui permettront à votre site de bénéficier d’une meilleure indexation et une meilleure visibilité sur les listes de résultats Google.
Il s’agit donc d’optimisations sur la structure de votre site, mais également d’optimisations au niveau des différents templates de votre site.
Stratégie SEO local : Optimisations sur le temps de chargement de vos pages
A titre d’exemples, et selon les problématiques que vous rencontrez, voici quelques unes des actions correctrices à mettre en place :
- Activer la compression des ressources.
- Utiliser les sprite css pour limiter le volume de requêtes serveurs.
- Différer le js.
- Choisir le format approprié aux images.
- Limiter le volume de fichiers css en les regroupant.
- Minifier les fichiers js.
- Eviter les commentaires dan le code.
- Eviter la duplication de fichiers css.
- Limiter au possible le volume de requêtes serveurs.
Je vous conseille fortement d’utiliser Dareboost pour vos différentes analyses sur le temps de chargement de pages.
Voici ci-dessous d’autres optimisations dites “classiques” qui auront un impact direct ou indirect sur votre SEO local.
Stratégie SEO local : Migration vers le protocole https
Google recommande de passer votre site / blog sous le protocole https. Raison invoquée : la sécurisation des données es utilisateurs.
Si vous conservez votre site en http, des messages de sécurité apparaitront sur les navigateurs des internautes dès qu’ils voudront accéder à votre site.
A noter qu’il n’y a pas de gain de positions à migrer vers le https (en tout cas si vous observez le phénomène l’effet de cause à effet est indirect).
Les sites e-commerce et les sites attachés à des secteurs comme la banque assurance sont concernés directement par cette migration, les blogs et sites d’actus sur lesquels il n’y a pas de données sécurisées sont évidemment bien moins concernés (voire pas).
Stratégie SEO local : Attention à la conception de vos interfaces mobiles.
La qualité de la conception des interfaces mobiles est bien évidemment concernée.
Si vous souhaitez que vos utilisateurs vivent une expérience positive sur vos interfaces mobiles, vous devez vous focaliser sur la conception de celles-ci : en terme d’ergonomie, d’utilisabilité, de navigation, de lisibilité des contenus. Bref offrir aux mobinautes une navigation et des interfaces réellement dédiées au mobile et qui ne soient pas qu’une simple adaptation en RWD du desktop au mobile, comme c’est si souvent le cas.
Stratégie SEO local : Format des url | Gestion de la duplication de contenus | Arborescence et navigation SEO-friendly.
En tout cas, sachez que même s’ils vous paraissent barbares, soporifiques ou incompréhensibles pour le commun des mortels, les points d’attention que je viens de vous citer plus haut peuvent avoir des conséquences vraiment négatives sur la compréhension de vos contenus par Google lorsqu’ils sont mal gérés.
Encore une fois, si votre site est mal conçu ou connait des problèmes structurels importants, c’est votre SEO, et donc votre SEO local qui en pâtissent.
Pour rappel : templates SEO-friendly
Le sujet a été discuté plus haut (voir la partie sur les optimisations on-page).
Retour d’expérience et étude de cas sur la stratégie SEO local
Voici ci-dessous un retour d’expérience concret avec le site web d’un camping en Vendée ayant une problématique de visibilité locale très forte.
Le camping (Villa Campista) dont je souhaite vous parler doit faire face à la concurrence d’une cinquantaine de campings rien que sur la ville de Saint Hilaire de Riez, sachant qu’il n’y a que 10 places en première page de Google.
Pour info, il y a environ 350 campings sur toute la Vendée. Vous imaginez donc aisément le niveau de concurrence acharnée sur des requêtes “phares” comme “Camping saint hilaire de riez”.
Nous avons profité de la refonte complète du site pour rebooster la stratégie SEO locale.
Avant la refonte, on ne pouvait faire quasiment aucun changement sur le site à cause du CMS (je vous passe les détails, mais vraiment on ne pouvait rien changer). Le graphisme était vieillissant, les contenus pauvres, mélangés, sans valeur ajoutée, l’arborescence était assez catastrophique, sans réelle cohérence, et le parcours utilisateur inexistant. Autant dire que tout était à refaire.
Nous avons opté pour un nouveau thème wordpress, revu la structure et l’arborescence, et les templates, et le le temps de chargement. Bref ça a été beaucoup de travail.
Au niveau des balises méta : Nous avons orienté le contenu sur Saint Hilaire de Riez.
La requête “Camping saint hilaire de riez” étant trop compétitive, nous avons axé les efforts sur “camping 3 étoiles saint hilaire de riez”.
Balise Title : “Camping Saint Hilaire de Riez 3 * – Découvrez Villa Campista”
Balise description : “Camping Saint Hilaire de Riez 3 * : Découvrez le camping 3 * Villa Campista à Saint Hilaire de Riez en Vendée”.
Balise H1 : “Camping Saint Hilaire de Riez 3 *”
Au niveau des attributs alt des images nous avons choisi d’orienter le descriptif sur “Saint Hilaire de Riez + lieu présenté dans l’image”.
Nous avons affiché le NAP sur plusieurs zones du site.
En terme de contenu, nous avons choisi de développer en priorité le champ sémantique proche, donc autour et sur Saint Hilaire de Riez.
Puis en secondaire le champ sémantique sur la Vendée afin de créer une cohérence sémantique et géographique.
Donc en terme de contenus sur Saint Hilaire nous avons choisi de parler (via des landing pages dédiées) de :
Sachant que la problématique reste tout de même de rédiger du contenu à vocation “touristique” qui pourra intéresser le futur vacancier à la recherche du lieu “parfait” pour ses vacances en famille.
- Ses plages.
- L’histoire de Saint Hilaire.
- Son marché.
- Ses pistes cyclables.
- Ses randonnées.
- Ses lieux incontournables.
- Ses loisirs.
- Ses sorties.
- Son patrimoine local.
- L’agenda touristique.
En ce qui concerne la Vendée, nous avons choisi de parler de :
- Son agenda.
- Ses lieux incontournables.
- Sa culture et patrimoine.
Les équipes du camping continuent de faire générer des avis par les vacanciers.
Tout ce nouveau contenu a été intégré lors de la refonte, et au bout de quelques mois, on a pu observer avec satisfaction que les positions dans les listes Google sur des requêtes “business” avaient progressé. Actuellement le trafic est en hausse par rapport à la même période de l’année précédente et le nombre de réservations également.
Cette refonte et ce repositionnement local sont donc un succès.
Ressources complémentaires autour de la stratégie SEO local
Les principes de navigation SEO
Comment fonctionne le Search Console
Ecrire un article optimisé SEO
Innover grâce au design thinking
Gérer son blog wordpress comme un pro
Optimiser la fiche Google MyBusiness
Qu’est ce que le référencement naturel
Stratégies d’acquisition de trafic
Les axes stratégiques SEO 2022
Mettre en place une stratégie SEO local n’est pas si évident que ça, et surtout cette stratégie ne s’improvise pas.
Voici donc ci-dessous la liste des actions par ordre décroissant de priorité à mettre en place pour obtenir un SEO local pérenne.
- Définition de la stratégie SEO locale.
- Optimisation de la page Google MyBusiness.
- Optimisations on-page (sémantiques et structurelles).
- Optimisations classiques sur le site (chargement de page, accès à Google aux pages du site, https, conception des interfaces mobiles).
- Acquisition de popularité (Développement de votre e-réputation locale par les citations et avis, négociation de bac links depuis des sites “locaux”).
