Tu te sens comme une entreprise banale ? Tu ne sais pas assez bien comment te différencier durablement ? Tu ne sais pas comment communiquer ou mettre en avant tes valeurs ?
Mais déjà les connais tu bien ces valeurs ? Te les es tu appropriées ?
Alors tu souhaites faire de ton business un business qui se démarque de la concurrence et qui te ressemble ?
Mais tu ne sais pas par où commencer ?
Je te comprends, ce n’est pas simple. Loin de là.
Alors voici quelques pistes :
Mieux te connaitre grâce à tes valeurs
Apprendre à se connaitre est pour la plupart des gens le travail de toute une vie.
On se découvre au gré des évènements de la vie en puisant dans ses ressources.
Mieux te connaitre en tant qu’entrepreneur et pour ta marque implique de connaitre tes valeurs.
Je te parle ici de tes valeurs principales (majeures – dont tu ne peux pas te passer) et secondaires (moins essentielles mais faisant partie intégrante de ta vie tout de même).
Pour avoir plus de poids, plus d’ampleur dans ta communication, dans ce que tu dégages, tu as l’immense pouvoir de te les approprier et surtout de les incarner au travers de tes actions du quotidien.
Pourquoi tes valeurs sont essentielles pour la construction de ta marque ?
Pourquoi ? Parce que…
Ta communauté se construit au travers de tes valeurs, car elle s’identifie à celles-ci.
Tes valeurs… Mais également tes croyances, tes convictions.
Surtout si en toute logique tu ne souhaites pas attirer la terre entière vers toi.
Ton discours est plus ancré, plus authentique, sincère. Tu peux prouver / illustrer tes valeurs en les incarnant au quotidien dans tes actions.
Quels sont les risques pour une entreprise qui ne cherche pas à capitaliser sur ses valeurs ?
Effectivement, si tu ne fais rien pour intégrer tes valeurs dans l’ADN de ton business, tu risques de te fondre dans la masse et de passer à côté de prospects qui partageraient les mêmes valeurs.
Te fondre dans la masse, car tu vas faire comme tout le monde, et ainsi tu ne pourras pas te différencier.
Personne ne te verra vraiment. Ou en tout cas, un trop faible volume de personnes par rapport à ce que tu mérites.
Tu risques également de ne pas avoir de direction claire pour ta marque et de ne pas avoir de motivation, de cadre, de cap, de ligne directrice. Ainsi tu vas travailler sur du court terme, t’épuiser à t’agiter dans tous les sens. Alors que le cap est ton phare sur lequel te reposer dans les tempêtes.
Idem pour ta vision entrepreneuriale et ta mission.
En même temps, tes valeurs ne sont pas / ne devraient pas être qu’une simple liste de mots sur une page : Tu as besoin de te les approprier, de les assumer et de les vivre, d’en être fier. Bref, les incarner au quotidien.
Tes valeurs sont associées à tes croyances, positives, négatives ou limitantes. Mais également à tes convictions, ce en quoi tu crois le plus fort.
Par exemple si tu crois vraiment en un mouvement écologique fort, tu peux expliquer dans ta communication que tu as un compost chez toi, tu as adopté la politique zéro déchet chez toi, tu consommes local et de saison.
En revanche, clamer haut et fort que tu crois fondamentalement en l’écologie alors que tu ne fais pas grand chose au quotidien pour limiter ton empreinte carbone, et que cela se ressent facilement, c’est plutôt un signal négatif pour ta crédibilité. On ne te fera pas confiance.
La confiance met des années à se créer mais elle peut se casser en quelques secondes.
Comment faire la différence avec tes valeurs : Mode d’emploi
Fais de tes valeurs une force pour rendre ton business unique !
Fais en un moyen puissant de différenciation sur ton marché, à partir de toi, ce que tu es et ce que tu n’es pas.
En intégrant tes valeurs dans toutes les sphères de ton business (marketing, communication, proposition de valeur, positionnement, différenciation etc, dans tes supports de com, sur les réseaux sociaux, dans ta newsletter), tu peux rendre celui-ci unique, authentique, mémorable, remarquable.
Ta communauté se crée, se fidélise, s’entretient avec ce travail de régularité, de constance dans ton positionnement, ta communication.
Identifie tes valeurs
Réfléchis à ce qui est important pour toi, ce qui te motive au quotidien et ce qui guide tes choix et tes actions, ce qui te met en joie, qui te procure du plaisir. Mais également ce qui t’agace, t’exaspère dans ta vie de tous les jours.
Ne cherche pas à t’approprier des valeurs “à la mode” pour faire comme tout le monde. De toute manière cela se sentira à un moment que tu n’es pas authentique dans ta démarche.
Si tu identifies une valeur qui te semble essentielle, il faut que tu puisses montrer qu’elle conditionne ton quotidien.
Qu’est ce qui est important pour toi, ce dont tu as besoin pour ton équilibre personnel.
Par exemple : j’adore passer du temps en famille, mais j’ai aussi un vrai besoin d’être seul pour me ressourcer.
Quels seraient les moments où tu ne t’es pas senti.e aligné.e / à l’aise ?
Exemple : Un échange où la personne en face est raciste.
As tu en tête une ou des personnes (personnalités publiques) que tu admires (à part toi même et ta maman) pour ce qu’elles sont et font ?
Exemple : Je respecte à fond Yvon Chouinard pour ses engagements au-delà de Patagonia.
J’adore ce qu’a fait William Hauvette de la société Asphalte.
Leurs valeurs m’inspirent et me guident.
Ce travail en abyme sur ce qui te touche au quotidien est hyper intéressant pour identifier tes valeurs.
Attention, il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Il n’y a que tes réponses.
Tu ne peux que les assumer en pleine conscience. Et en te détachant des pressions sociales.
Je précise que ton système de valeurs peut être amené à évoluer dans le temps selon ton évolution.
Là non plus ce n’est pas un problème. Ce qui est cool c’est que de fait tu peux mettre à jour ta liste de valeurs.
Ce travail d’identification de tes valeurs, tu vois, il n’y a que toi qui peux le faire pour toi, car il t’est personnel et te pousse à puiser au fond de toi.
Pour autant, il est nécessaire. ne serait-ce que pour apprendre à te connaitre, et affiner ton discours et ta communication.
Pour les identifier réfère toi à cette liste (non exhaustive) de valeurs majeures et mineures
Ci-dessous, ce sont des valeurs sans tri selon la culture, les habitudes, les traditions, les modes de vie, les codes sociaux et sociétaux.
Tu peux trouver facilement ce type de liste ailleurs sur le web. Je te l’ai mise à disposition pour t’aider à prendre du recul, conscientiser, accepter, t’approprier.
Prend le temps, fais le tri, lis, relis, change autant que nécessaire. Il faut que tu sois à l’aise avec ta liste.
Acceptation
Accessibilité
Accomplissement
Adaptabilité
Affection
Agilité
Aisance
Altruisme
Ambition
Amitié
Amour
Appartenance
Ardeur
Audace
Beauté
Bienveillance
Bonheur
Calme
Certitude
Charité
Charme
Chasteté
Clarté
Cœur
Compassion
Compréhension
Confiance
Conformité
Confort
Congruence
Contrôle
Conviction
Convivialité
Coopération
Cordialité
Courage
Courtoisie
Créativité
Crédibilité
Croissance
Curiosité
Découverte
Démesure
Dépassement de soi
Désir
Détente
Détermination
Devoir
Dévotion
Dextérité
Dignité
Discipline
Discrétion
Disponibilité
Diversité
Dominance
Douceur
Dynamisme
Éclat
Efficacité
Élégance
Empathie
Encouragement
Endurance
Énergie
Engagement
Enjouement
Entraînement
Équilibre
Espoir
Éthique
Exactitude
Excellence
Excitation
Expérience
Exploration
Expressivité
Extase
Extravagance
Extraversion
Exubérance
Facilité
Famille
Fascination
Férocité
Fiabilité
Fidélité
Fierté
Finesse
Flexibilité
Foi
Force
Franchise
Gaieté
Galanterie
Générosité
Gentillesse
Gloire
Gratitude
Habileté
Harmonie
Honnêteté
Honneur
Hospitalité
Humilité
Humour
Imagination
Impartialité
Indépendance
Individualité
Ingéniosité
Inspiration
Intégrité
Intelligence
Intensité
Intimité
Intrépidité
Introspection
Introversion
Intuition
Intuitivité
Joie
Jouissance
Justice
Leadership
Légèreté
Liberté
Logique
Longévité
Lucidité
Maîtrise de soi
Maturité
Minutie
Modestie
Motivation
Obéissance
Opportunité
Optimisme
Ordre
Organisation
Orientation
Originalité
Paix
Partage
Passion
Patience
Persévérance
Persistance
Perspicacité
Philanthropie
Piété
Plaisir
Ponctualité
Popularité
Pragmatisme
Pratique
Précision
Présence
Préservation
Prévenance
Professionnalisme
Profondeur
Propreté
Prospérité
Proximité
Prudence
Puissance
Pureté
Raison
Rationalité
Réflexion
Résistance
Respect
Responsabilité
Richesse
Rigueur
Sagesse
Sensibilité
Sensualité
Sérénité
Simplicité
Sincérité
Solidarité
Solidité
Solitude
Sophistication
Soulagement
Soutien
Spontanéité
Stabilité
Succès
Sympathie
Tranquillité
Unicité
Unité
Utilité
Valeur
Vérité
Vertu
Victoire
Vigilance
Vigueur
Vitalité
Intègre tes valeurs dans ton entreprise
Une fois que tu as identifié tes valeurs, il est temps de les intégrer dans ton ADN, ta communication.
Avant cela, il faut que tu vérifies si les bases de ton business sont alignées avec ces valeurs. Peut-être, oui, et tant mieux, mais peut-être pas et dans ce cas, un travail de réappropriation s’avère nécessaire.
On pourrait appeler cela un recadrage. Il pourrait prendre du temps pour autant il peut n’être que positif à moyen long terme.
Par exemple, si la durabilité est une valeur importante pour toi, tu pourrais utiliser des matériaux respectueux de l’environnement ou offrir des options de livraison écologiques à tes clients.
Communique tes valeurs
Communique en toute transparence et de manière assumée.
Sur tes pages de vente, sur ta page d’accueil, ta page à propos, tes articles.
Mais également dans ta newsletter, sur les réseaux sociaux.
Parle de ce qui te touche, t’émeut, ce qui te gène, ce qui te rend fier, ou au contraire furieux.
Pas besoin de raconter toute ta vie, mais ce qui dans ton cheminement personnel t’a amené à ancrer ces valeurs dans ton système.
Sois cohérent
Il est important d’être cohérent dans la façon dont tu vis tes valeurs et dont tu les reflètes dans ton entreprise. Si tes clients constatent un écart entre ce que tu dis et ce que tu fais, cela pourrait nuire à ta réputation et à ta crédibilité.
En utilisant tes valeurs pour rendre ton entreprise unique, tu peux créer une entreprise qui est authentique, qui se démarque de la concurrence et qui attire des clients qui partagent les mêmes valeurs que toi.
Ressources complémentaires
Accomplis ta vie d’entrepreneur